7 Perbedaan WA Bisnis dan WA Pribadi [Pebisnis Wajib Paham] – Eandy Network

Ada yang tahu bedanya WA Bisnis dan WA Pribadi? Padahal, jika Anda sebagai pebisnis dan pemasar mengetahui perbedaan keduanya, ada beberapa fitur di WhatsApp Business yang akan sangat membantu Anda untuk meningkatkan penjualan, omzet, dan keuntungan. Apa perbedaan antara keduanya? Simak penjelasannya pada artikel di bawah ini.

WhatsApp (WA) adalah aplikasi perpesanan paling populer. Berdasarkan laporan Business of Apps, per kuartal ketiga 2022, pengguna WA telah mencapai 2,41 miliar di seluruh dunia.

Sejak awal berdirinya, WA telah menyediakan berbagai layanan, salah satunya adalah WhatsApp Business (WA Bisnis). Apa itu Bisnis WA? Apa perbedaan antara WA Bisnis dan WA Pribadi atau Biasa? Apa keuntungan atau keuntungan bagi penjual bisnis WA?

Semua pertanyaan ini akan dijawab dalam artikel ini. Menarik, bukan? Tetap di sini sampai akhir. Mari kita mulai diskusi.

Apa itu bisnis WA?

WA Bisnis adalah layanan yang disediakan oleh WA untuk mendukung para pebisnis. Berdasarkan keterangan resmi website Whatsapp.com, WA Bisnis dibuat untuk memudahkan interaksi pebisnis dengan pelanggan. Business WA menyediakan otomatisasi pesan, penyortiran, dan fungsi respons cepat.

Selain itu, WA Bisnis juga menyediakan fitur profil dan label bisnis. Fitur ini tidak tersedia di WA pribadi. Dengan banyak keuntungan lainnya, WA Bisnis juga memiliki semua layanan yang tersedia di WA pribadi atau biasa, mulai dari mengirim pesan hingga mengirim foto.

Demikian penjelasan singkat tentang apa itu WA bisnis, selanjutnya mari kita bahas apa itu WA pribadi

Apa itu WA Pribadi?

Private WA adalah WA versi publik yang paling banyak digunakan. WA jenis ini merupakan versi WA yang sudah ada sebelum WA memperkenalkan WA Bisnis. Private WA ini menyediakan layanan pesan gratis dengan berbagai konten seperti teks, gambar/stiker, audio dan video.

Saatnya menjelaskan WA bisnis dan WA pribadi, membahas perbedaan keduanya.

Perbedaan WA Bisnis dan WA Pribadi

WA Bisnis dan WA Pribadi memiliki beberapa perbedaan penting. Beberapa perbedaan tersebut antara lain;

1. Logo aplikasi

Perbedaan pertama dan paling kentara antara WA Bisnis dan WA Pribadi adalah logo programnya. Di WA Bisnis, logo aplikasi menampilkan latar belakang hijau dengan huruf kapital ‘B’, tanpa logo ponsel. Sedangkan logo WA custom berlatar belakang hijau dengan gambar ponsel berwarna hijau.

2. Profil

Perbedaan kedua antara WA bisnis dan WA pribadi adalah profil penggunanya. Di WA Bisnis, profil pengguna lebih lengkap dan bisa menampilkan nama bisnis di direktori produk.

Itu juga dapat menampilkan logo, deskripsi perusahaan, kategori bisnis, URL situs web, memperbarui pengaturan lokasi dan jam operasi. Bahkan, jika Anda mengupgrade akun bisnis WA Anda menjadi akun bisnis API, profil akun WA Anda akan ditandai dengan warna hijau.

Dengan mendapatkan green dari WA, kredibilitas bisnis Anda di mata konsumen akan meningkat.

Saat ini profil WA pribadi belum menyediakan fitur tersebut. Profil WA pribadi hanya berisi nama, foto profil, dan nomor telepon.

3. Sistem respon otomatis terhadap pesan

Perbedaan selanjutnya terkait dengan fitur otomatisasi pesan. WA pribadi tidak memiliki opsi balas otomatis. Ini berarti kami tidak dapat mengotomatiskan pesan di WA pribadi. Sementara itu, WA Business dilengkapi dengan fitur otomatisasi pesan.

Jadi, fitur ini sangat berguna bagi orang yang sangat sibuk. WA Business memiliki tiga fitur otomatisasi pesan: balasan cepat, pesan jarak jauh (pesan setelah jam kerja), dan pesan ucapan.

4. Penggunaan angka

Di WA biasa, pengguna hanya bisa menggunakan nomor ponselnya untuk mendaftar atau membuat akun WA.

Tidak hanya nomor handphone yang bisa digunakan untuk pendaftaran bisnis WA, nomor telepon rumah atau nomor kantor perusahaan juga diperbolehkan.

5. Statistik pesan

WA Bisnis memiliki fitur statistik pesan. Dengan fitur ini, pengguna dapat melihat jumlah pesan yang dikirim, dibaca, dan diterima. Fitur statistik pesan ini hanya tersedia di WA Bisnis. WA Pribadi saat ini belum memiliki fitur ini.

Bagi pebisnis, fitur statistik pesan ini penting sebagai alat untuk menganalisis kinerja akun bisnis atau perusahaan.

Dengan fitur ini, Anda dapat melihat jumlah pesan masuk dan keluar. Anda juga dapat menilai posting ini.

6. Fitur pesan broadcast

Apa itu berita siaran? Pesan siaran adalah pesan yang dikirim ke beberapa nomor sekaligus. Fitur pesan broadcast ini bisa Anda temukan di WA Bisnis.

Menggunakan WA Bisnis, Anda dapat mengirim satu pesan ke ratusan orang secara massal. Fitur ini tidak perlu merepotkan Anda untuk mengirim pesan satu per satu. Fitur broadcast message ini sangat berguna bagi para pebisnis yang ingin mengirimkan pesan promosi atau informasi penting lainnya kepada banyak orang.

Fitur broadcast message ini hanya bisa Anda dapatkan di WA bisnis tapi tidak ada WA pribadi. Inilah salah satu perbedaan antara WA bisnis dan WA pribadi.

7. Tambahkan ke tombol keranjang

WA Business memiliki fitur keranjang belanja tambahan. Fitur ini merupakan perbedaan yang sangat besar antara WA bisnis dan WA pribadi. Fitur add to cart pada bisnis WA ini bisa Anda temukan di bagian katalog produk. Memudahkan pelanggan untuk memesan produk dengan fitur add-to-cart.

Selain itu, pelanggan dapat mengumpulkan produk yang ingin dibeli dengan memasukkannya ke dalam keranjang belanja terlebih dahulu.

Fungsionalitas keranjang belanja tambahan ini memudahkan bisnis dan pelanggan. Sekali lagi, fitur ini hanya bisa Anda temukan di WA bisnis, karena WA pribadi tidak memiliki fitur ini.

Konsep Bisnis: 8 cara hebat untuk mempromosikan produk di media sosial

Keuntungan Bisnis WA bagi Penjual

Bagi Anda yang memiliki bisnis baik offline maupun online, menggunakan WA Bisnis merupakan salah satu cara untuk membangun kepercayaan dan menghubungkan antara penjual dan pembeli. Selain itu, ada beberapa kelebihan lainnya, yaitu sebagai berikut.

1. Mempermudah komunikasi dengan pelanggan

WA Bisnis memudahkan komunikasi dengan pelanggan. Permudah komunikasi pelanggan dengan fitur-fitur seperti pesan otomatis, katalog produk, tambahkan ke troli, dan lainnya.

2. Akses ke pasar dunia

Bisnis WA juga menawarkan keuntungan besar bagi penjual karena aksesnya ke pasar global. Seperti yang sudah disebutkan di pembahasan awal, WA merupakan aplikasi perpesanan populer dengan jumlah pengguna terbanyak di seluruh dunia.

Cakupan yang luas juga dapat meningkatkan volume penjualan. Nah, untuk lebih memahami bagaimana cara meningkatkan penjualan, silahkan baca panduannya di sini 10 cara meningkatkan penjualan: Online dan offline. Artikel ini membahas ekspansi perdagangan dari berbagai sudut.

3. Praktis untuk bisnis

Menggunakan bisnis WA untuk bisnis sangat praktis. Berbagai fitur seperti katalog produk dan add to cart memudahkan pelanggan untuk melihat, memilih, dan memesan produk yang Anda tawarkan.

Nah, mari kita bahas pengertian WA bisnis dan WA pribadi, perbedaan WA bisnis dan WA pribadi, serta manfaat WA bisnis bagi pemasar. Seperti yang bisa dilihat dari pembahasan ini, WA bisnis lebih unggul dari WA personal. Ini karena WA bisnis memiliki fitur berbeda yang tidak ada di WA pribadi. Dan seperti namanya, bisnis WA sangat cocok untuk berjualan atau berbisnis.

Artikel terkait Manajemen perdagangan dan bisnis

Pengarang : Nur Rahim